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非アパレル企業からのお仕事の依頼!
今年の後半から、非アパレル企業からの社内セミナーや、プロジェクトの依頼が絶えません。
非アパレルとは?今回ブログに書かせてもらう、ベッド寝具企業や、低価格のライフスタイル小売業、アリババが投資したこれまたライフスタイル(高価格)の小売業、住宅やホテルなどのドアを製造販売する企業...などです。

きっかけは、10月に杭州で、様々な小売業が集まる大規模セミナー(1,000人規模)で登壇させてもらい、私が現在やっていることを話し、それに共感していただけたのか、その場で「いついつに、内の社内セミナーをやれますか?」という依頼を頂けたこと。

どこも、いま中国で流行語となっている「新零售」、いわゆる、「オムニチャネル」を進めるに当たり、私の知恵を拝借、という事だと思います。
中国も日本同様にECの台頭で、リアル店舗の売上が下がりつつある、そういう中でどのようにしたら、リアル店舗とECの共存共栄ができるのか?というもの。

今週初めに訪問し社内セミナーを行った、広東省東莞に本社があるベッド寝具業界で中国No1.の売上高を誇る企業は、先日のW11(TMALLが11月11日に催す、1日だけのSALE)でもライフスタイル分野でも売上上位にランクインしています。
既にNo1.の売上であるが故に、同業界のコンサルの話ではなく、異業種のアパレル出身の私に小売のノウハウ、成功事例を聴きたかったのだと思います。
フランスからの輸入ベッド店
オリジナルベッド店
ランボルギーニとのライセンス店
社内セミナーの模様


私が社内セミナーで話したのは、以下のように至極単純な事です。
・EC販売が盛んになると、皆がそちら一辺倒にかかりっきりになり、結果としてリアル店舗の事がおざなりになってしまう。そうではなく、会社の持てる力を明確に50:50にすること。つまり、リアル店舗の活性化が必要で、例えば...品揃え、プロモーション、サービス、VMDに、これまでの以上の手間を掛け、来店されたお客様に喜んで、感動していただく事。そしてECとリアル店舗双方の誘導策の具現化」だと。
リアル店舗をショールーミング化させる、と言えば、それまでですが、より分かりやすく、具体的に、顧客視点でやるべき事の優先順位を付けて、改善策を話しました。

・ベッドはアパレルとはお客さんの購入頻度/買い替え頻度も全く違います、如何に商品の機能、価値をお客さんに納得、理解してご購入して頂け、お客さんご自身、またはお友達に商品の良さを伝播して頂けるか?も肝だと。

このセミナーの前には、上海のリアル店舗を数店舗チェックして、自分なりの気づきを報告書にまとめて、セミナー上で具体的改善策を含めて提議をしています。
今後、プロジェクト化して外部顧問として、この企業に関わるか否か?はこれからの私からの新たなプレゼン次第です。

今回の非アパレル企業との件で私が逆に気付かされた事は? 私が前々職のアパレル企業、そして前職のグローバル小売企業で学んだ事、PDCA思考を元に実践してきた事、優先順位の付け方、判断基準(現場、現物、現実)、グローバル視点での成功事例の再現、等が間違いでは無かった、という事です。

今後も非アパレル企業の事を勉強しつつ、積極的にどんどん営業し、自分自身の領域を拡大していきたいと思います。

それでは!
 2017/11/16 00:16  この記事のURL  / 




プロフィール
内田 文雄(うちだ ふみお)
上海在住。2011年 上海にてVMDコンサルティング会社 碧詩商務咨詢(上海)有限公司 設立。現在の仕事は「売れるVMD」を基軸に @中国アパレルに対してのSPA構築セミナー、月/週次指導 A中国、アジア地域に展開する日系ブランドのVMD&インテリアデザインディレクション B中国/日系ブランドへの売場活性化クリニック C新店OPENディレクション D販売スタッフへのVMD教育育成指導。いつでもお気軽にお問い合わせ御待ちしております。 モットーは「VMD IS MY LIFE!」    1984年から(株)ワールドにて数々のブランドのVMD業務に携わり、1993年に上海交通大学に留学、その後上海駐在。2005年4月ファーストリテイリング (株)ユニクロに転職、VMD部門の日本、グローバル(欧米、アジア)全体の責任者として、ユニクロのグローバルVMDの仕組み構築、店舗スタッフ育成指導、国内の大型店、海外グローバルフラッグショップのディレクションを担う。2010年8月ユニクロを退職し起業。 IFIビジネススクールVMD講師。

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