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新年に向けて |
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ファッションビジネスの原点に立ち返ろう！
ファッション市場は消費低迷し、ファストファッション＆低価格化がもてはやされています。しかし、日本の成熟したライフスタイルは質、感性共に高水準に達しており、現在の価格偏重の風潮から必ず高品質・高感度商品に戻る事でしょう。その為には、今こそファッションビジネスの原点に立ち戻り、「顧客の声」を中心としたマーケティングを重ねて「消費者のニーズ」を的確に捉えることが重要な鍵となります。
マーケティングで築いた消費者とのインストラクティブな関係が、共感を呼ぶ「ストーリー」を持った商品を生み出す事が出来るのです。そして、顧客の期待するサービスや商品を最適な価格で提供する事ができる企業だけが生き残ることができるのです。
売上げが低迷する中、手を拱いていては売場の在庫がどんどん積み上がります。少しでも早く鮮度を回復させ売上げを取らなければいけません。
売場在庫を再編集することが「売上げ向上」の秘訣です。
その売場編集の技とは
・死に筋を売場から撤収する
・鮮度のある商品を前面に出し強調する―ボリューム陳列・カラー陳列・フェイスアウト・ルック組み等
・マネキン、ボディによるコーディネイト陳列を増やしVP、PPでの訴求を効果的に行う
・コーディネイト商品は毎日替え鮮度を保つ
実際には、周辺競合店舗との関係とトレンドの流れを見て売場の再編を仕掛ける技術と判断力が必要です。販売スタッフが技を身に付けて即座に仕掛ける事が重要なのですが、なかなか育っていないのが現状です。
今後の販売スタッフの教育が大きなポイントとなります。
昨年秋から当社が関わっている広島の某売場は、売場作りのコンサルティングを行ったことで着実に効果を上げています。
販売スタッフと本社との連携を密にし、また、消費者のニーズを吸い上げて品揃えに活かしています。
企業の生き残りをかけて、売場の原点を見直すことが求められます。
㈱六本木事務所
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| 2010/01/07 17:09
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FBへの提案「繊研新聞掲載」 |
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この冬、インナーファッションが熱い!!
消費スタイルの変化がチャンス!!
歴史的とも言われる政権交代で、この先、社会はどう変化していくのか。政治上の変化にとどまらず、あらゆる日本の古いシステムの崩壊の引き金になるのではないだろうか。
流通・アパレル系企業にとって、チェンジの好機だと思われる。
歴史的とも言われる政権交代で、この先、社会はどう変化していくのか。政治上の変化にとどまらず、あらゆる日本の古いシステムの崩壊の引き金になるのではないだろうか。
流通・アパレル系企業にとって、チェンジの好機だと思われる。
いわゆる「巣篭もり」といわれるウチ志向型である。他人とは適度なコミュニケーションと距離を保ち、異性よりは同性の友人を大事にし、一人で遊ぶときも自分なりの楽しみ方を知っている。
なぜなら、これらの世代は、物心がついたときから不況の中で育ち、PC・携帯がある環境の中、今までの世代とは全く異なった独自の行動様式・価値観を持っているからだ。これまでの世代の習慣を変えていくエネルギーが感じられる。
この不況下、人々は休日には友人や家族と自宅で過ごすことが多くなってきている。若者世代を中心に、お金をかけずに生活を楽しもうというスタイルが定着してきたようである。
■加熱するインナーファッション
これまでのインナーは「快適さや機能性を追及する」のみで、毎日、着ては洗濯するという消耗品としての枠を出ることが出来なかった。それが、それぞれの生活スタイルやシーンで使い分けが行われるようになった。
○おうちでデートというときは「決めインナー」
○一人でまったりしたいときは「ゆるインナー」
○友人同士でパジャマパーティは「お泊りインナー」
「ファッション性・機能性」を兼ね備えた新しいカジュアルインナーとして広がりを見せている。
確かに、今秋から冬のクリスマスに向けてルームウエア、カジュアルインナー市場は、低迷するファッションアパレル市場とは逆に非常に大きな盛り上がりを見せている。このところ、二十代向け女性ファッション雑誌では「巣篭もり企画」「パジャマパーティー企画」等のルームウエア特集を組むところが増えている。今では、インナーもアウターと同様に新たなニーズが生まれ、いまや、新ブランドが続々と立ち上がり、秋から冬にかけて混戦模様を呈している。
シークレットキャンディ
ワールドでは９月１５日インナー＆ルームウエア「Secret Candy」のブランドデビューに先駆けてweb先行受注がスタート。お部屋で過ごす時も、自分らしいおしゃれにこだわりたい。そんな女の子のために、その日の気分やシーンに合わせて（自在な）コーディネートを楽しめる、というコンセプト。
インナーファッション戦線がますます熱くなりそうだ。
■消費スタイルの変化をチャンスに変える
現代の若者は、ファッションには敏感で、持ち前の感性でしかも、少ない予算で自分らしさを演出する技は得意である。ライフスタイルもファッションも他と比較することなく、自然体なのだ。既存百貨店ブランドや高級ブランドには感心がなく、ファストファッションを好む世代にとっては、「安さ・可愛さ・鮮度」が購入の決め手となる。
品質や完成度にこだわり過ぎて価格や鮮度が中途半端になる企業は、競争から落ちこぼれていくという構図が見える。
「差別化とオリジナリティ」「顧客の囲い込み・情報発信」「売場の鮮度維持」そして、いかにメディアを使いこなすかが勝負どころでもある。この競争を勝ち抜く為には、これまでのMD構造を一度「リセット」する事が必要である。
その為には
・マーケットポジションの変化を見極める
・低コスト対応できる商品調達手法の変更
・「鮮度」に対応できる商品企画・開発手法の変更
これらの構造改革を推し進める。そして
・戦略商品は思い切った数量をつけ一発発注で生産コストを抑える
・毎月、新商品は仕掛ける商品と、見せる商品を明確にして店頭に投入。１ヶ月以内に店頭から強制排除し、売場鮮度を保つ
・新商品の先行予約販売をネット＆携帯で行い、顧客に新商品情報をいち早く発信する
消費スタイルの変化を素早くキャッチし、チャンスに変える眼を持つ事が重要なポイントとなる。
㈱六本木事務所 |
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| 2009/09/15 10:03
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ワールド 新ブランド「シークレットキャンディ」デビュー！ |
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本日、青山のワールドビルに新ブランドデビュー告知ウインドーが登場
ウインドーいっぱいのポスターと共に、可愛らしい女の子のディスプレー、ピンクの大きなQRコードが目を引き付ける。
ワールドから二十代前半中心の女性に向けたインナーとルームウエアの新ブランド「シークレットキャンディ」を１５日から「インデックス」や「フラクサス」など６７店舗で順次立ち上げる予定だ。また、自社通販サイトでも販売する。
「部屋の中でも自分らしくおしゃれをしたい」というニーズの高まりから、シークレットキャンディは、可愛らしさとトレンド感を演出し、買いやすい価格と既存ブランドによる幅広い販路を活用。
インナーは、女の子が大好きなリボンやハート柄をあしらい、キュートでセクシー。
ノンワイヤ、ノンホリックでリラックスして着られるブラジャー・シームレスショーツ、部屋着感覚でのキャミソールとボクサーショーツのセットなどが揃っている。
ルームウエアはイメージカラーのピンクにグレーやブラックなどの配色でメリハリきかせている。
その他に、ロングパーカー、７分丈パンツ。
雑貨としては、リボンつきのヘアーバンド、ボンボンつきルームシューズ、ロングソックスなどフワフワで可愛らしいものがいっぱい。
シークレットキャンディ (http://secretcandy.jp/p/)
㈱六本木事務所 |
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| 2009/09/14 18:57
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FBへの提案(繊研新聞掲載） |
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コミュニケーションデザインの構築
ー消費スタイルの変化がチャンスー
ネット・ケータイ世代が増え消費スタイルは激変している。消費者にとって商品との出会いは、リアル店舗でもネット、モバイル販売でもどちらでも良く「都合の良いときに都合の良い場所」で購入する。
ここにきて、消費者の新しいアクティビティーを形にして行くための「コミュニケーション力」の重要性がクローズアップされ始めた。
常に新しいアクティビティーを創造し、提案のストーリーを組み立てなければならない。
時代に対応した「共感ストーリー」を創るには図表のようなプロジェクト型チームビルディングが必要となる。
１・「生活者＋商品＋時代」の新しいアクティビティーを形にする
２・変化した消費者とコミュニケーションするチーム作り
３・「共感ストーリー」を実行する
「自社商品は、他社と差別化したコンセプトを持っている」と自負しているブランドも、消費者から見ると似たりよったりである。売れ筋を追及して、ほとんどが同質化してしまう。顧客は、それに満足できず、更なる個性を求めるようになってきた。
今では、次々と登場するファストファッションに飛びつくのではなく、「自分の価値観や感性で、ブランド品も古着もミックスして取り入れて個性的に着るのが格好いい」と思っている。
また、時間を節約したい通販の消費者は、ネット商品の質も安定してきたことで安心して購入するようになり、今や、コンビニ、百貨店の売上げを越える勢いになってきた。一方、テーマパークのような空間の中で買い物をするアウトレットモールは、不便な立地にかかわらず盛況である。時間の持つ二面性を消費者は上手く使い分けている。前述の１「生活者＋商品＋時代」の新しいアクティビティーを形にするでは、このような変化する生活者のアクティビティにフォーカスしコンセプトを立案する。
それを基に、２変化した消費者とコミュニケーションするチーム作りでは「コミュニケーションチーム」による「共感のストーリー」を創造していく。
また、eコマース（電子商取引）、モバイル・アドネットワークなどのネット領域とイベントやセールスプロモーション領域、店舗開発領域を同時に複合的に構築する時代である。
ここでは、商品企画・店舗開発・プロモーション設計などのメンバーを部署横断的に集めて「クロスファンクショナル・チーム」を編成する。
情報の共有化と方向性を一致させるのである。
多様なメンバー個々の力を引き出し、方向性を決めていくファシリテーター型のチームリーダーを配置することがポイントである。２変化した消費者とコミュニケーションするチーム作り
の「共感ストーリー」を消費者に伝え、アクティブな購買行動につなげるのが３「共感ストーリー」を実行するのMD担当・VMD担当・販売担当の実行チームとなる。
「消費スタイルが根本的に変した」ことを悲観してはいけない。この変化を「チャンス」ととらえることが可能である。
しかし、低迷が続く百貨店や量販店は、息を吹きかえらせる事ができるだろうか？
時代に対応したコミュニケーションデザインの構築が、これからの販売手法の重要な鍵となる。
㈱六本木事務所 |
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| 2009/07/09 13:57
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セールシーズン到来！ |
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不要なものを買い取ってくれる「下取り」キャンペーンが家電量販店や百貨店、スーパーで続々と企画された。
また、シークレットセール･プレセールという先行販売も行われた。
ファッション業界も、あの手この手と、少しでも商品を売るために手を尽くしていたが、遂にセールシーズン本番に突入した。
消費者にとって、待ちに待ったセールである。
手元には、行きつけの店から届いたセールのダイレクトメールが、まるでトランプのように積み重なっている。自分でセールカレンダーなるものをつくり、目当てのブランドやショップのセール開始日を書き込み、効率よく買い物をこなすのである。
今では５０％は当り前で、７０・８０％まで値引いているのが現状となっている。フォーエバー２１、Ｈ＆Ｍなど話題のファストファッションに走った消費者も、この時ばかりは目の色を変えて「本当は欲しかった商品」を買いあさっているのではないだろうか。
低価格やデザインのみに走らず、「素材や製法・こだわり・伝統…」といった物がわかる消費者になって欲しいものである。
㈱六本木事務所 |
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| 2009/06/25 19:56
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