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2008年07月03日

真実の声 @上本町店

上本町店での一こま。

今日が2回目のご来店のお客様は、
初回にお求めいただいたウォッシャブルリネン
プチフラワーチュニックを着てのご来店でした。
私の顔を見るなり、
「今、別のフロアで買い物をしてたら、そこの店員さんに
とても素敵なお洋服を着ていらっしゃいますね。
どこで買われたのですか?と褒めてもらったの。
ハヴァ ナイス トリップで買ったのとPRしておいたからね!」
と満面の笑みでお話されました。
私もそれを聞いてとてもうれしかったのですが、
今回も別の柄のリネンのチュニックをお求めいただきました。
そして、お会計に行っている間にも、他のお客様に
「ここの麻素材とても着心地がいいのよ。」と
スタッフに代わってご説明して下さるくらいの熱の入りようで、
そのお客様もウォッシャブルリネンをお求めくださいました。

全くの初対面のお客様同士で、そのような会話が繰り広げられるなんて、
本当に最高な事だと思います。
そう。お客様の声は真実の声ですから。