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百貨店での買い物

百貨店不振が言われてずいぶんになりますね。

不況の中、小売は厳しい状況にありますが、
中でも百貨店の客離れは深刻な様子。

そういえば、私も百貨店でお買い物なんて久しくしていない。

私が百貨店で利用するコーナーといえば、
1Fの化粧品売場と
地下の食料品売場くらい。

どちらも百貨店で唯一売上を確保している売場である。
(みな趣向は一緒なのね

2F以上、つまり衣料品売場は、仕事上見ては回るものの、
服を買うことなどほんと皆無に近い。

なぜ買わないのか?と言われれば、理由は明白。

「他に安くて良いものを売ってるところがたくさんあるから。」

じゃあ、なぜ、1Fの化粧品売場と地下の食料品売場は利用するのか?
と言われれば、これも理由はカンタン!

「そこにしか置いてないものがたくさんあるから。」

百貨店はサービスで差別化を図る生命線だったのだろうけど、
肝心のサービスの違いも衣料品売場においては全く感じない。

むしろ最近は、サービス面でも環境面でも、
百貨店以外のところが優れていたりする場合もある。

だから私は百貨店で服を買わない、ということになってしまう。


これが、

「そこにしかないねん!他では代用できないねん!!」

となると違ってくる。

コスメなんかはそう。

百貨店でしか取り扱ってなかったりするし、
肌にあうあわないが影響するし、
BAさんのアドバイスが必要だったりするし、

で、行かざるをえない

結局代替ができないんですよね〜。


どんな商売でも代替ができないというのは最強の強み。

「ここにしかない。これしかダメ。」

というやつ。

これ大事!常に意識しておく要素ですね。
 2009/05/27 10:49  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)
新型インフルエンザの神戸・大阪への影響
とうとう発生してしまいました、新型インフルエンザ。

しかも神戸、大阪中心に関西圏で


街はとにかくマスク、マスク、マスク姿の人ばかり。(あたり前か!?)

さすがにゆっくりお買い物なんて気分ではなく、
皆足早に家路に急ぐといった感じ。
一部パニック的にお客が殺到したのはマスク売場!!
それも一瞬にして在庫はなくなり、既に入手不可能な状態


売場では、お客もマスクなら販売員もマスクで対応中〜。
お互い、表情が読み取りずらいし、声も聞き取りにくい

う〜ん、こんな光景はじめて。


関西は景気の悪いところに加えて、
今回の新型インフルエンザのダブルパンチで、
相当のダメージを受けそうです。

今回の新型インフルエンザが関西経済に与えるマイナス影響は、
あまりにも大きく試算不可っ!なんてニュースも耳にして、

なかなか先が見えないな〜。

悪くは考えたくないですが、
今後相当の試練を覚悟しておいたほうがよさそうです。


私はといえば、子供の学校が19日から22日まで休校になってしまい、
親子ともども自宅待機を余儀なくされてしまいましたー

自営なのでなんとか対応はできますが、
それでも子供と一日中家の中というのもストレスが溜まるもの。

とにかく1日も早い終息を願ってます。

 2009/05/20 14:48  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)
伊勢神宮へ

週末を利用して、伊勢志摩へミニ旅行してきました

私の目的は2つ。

「タラサ志摩」でリラックスすることと、
「伊勢神宮」へお参りすること。

この2つはお気に入りで、出来れば毎年続けたいことなのです。

特に「伊勢神宮」はまさにヒーリングスポットで、心癒される場所であり、
自分が日本人であることを強く意識させられる場所でもあります。

時が止まったかのような静けさ、ピンと張り詰めた空気

「御正宮」  この奥に天照大御神がまつられています 



伊勢神宮は本当にお薦めです!!

足を踏み入れたとたん、慌しい日常の雑念がどこかへ消えてなくなりますよ。

気持ちがリフレッシュします。

時代性もあって、今、こういう場所が求められているようですね。

老若男女、いつ行ってもたくさんの人が訪れています。

行ったことがない方は、ぜひ行ってみてください


内宮への入り口「宇治橋」は現在架け替え工事中。
伊勢神宮は橋も神殿も20年毎に新しく作り変えられます。
1300年もの間受け継がれてきた儀式だそう。すごい!!
 2009/05/19 14:05  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)
VMDセミナー開催のお知らせ

来る6月10日、神戸商工会議所 西神戸支部にて、VMDセミナーを行います

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視覚に訴える売場演出のことをVMD(ビジュアルマーチャンダイジング)と言います。
「売れない時代」にお金をかけずに、商品の見せ方を見直すことによって売上はアッ
プします。明日から実践できる売場演出術を、始めての方にでもわかりやすく、事例
を交えながら基礎から解説します。

★タイトル : ファッション・アパレル・雑貨店のための『魅せる店づくり』

★日  時 : 平成21年6月10日(水) 午後3時〜午後4時30分

★講  師 : 有限会社ネオナレッジ 代表取締役  中谷 恭子

★内  容 : 1.店舗改善ビフォー&アフター
         2.VMD(ビジュアルマーチャンダイジング)とは?
         3.カラー、空間構成の基礎知識
         4.VMD好事例 等

★対 象 : アパレル・バック・靴・雑貨等の専門店
 
★場 所 : 神戸商工会議所 西神戸支部(JR・地下鉄新長田駅下車、南へ徒歩8分)

★定 員 : 25名(定員に達し次第、締切ります)

★受 講 料: 無料(事業を営んでいる若しくは勤務されている方が対象です)


【お申し込み・問合せ先】

〒653-0041 神戸市長田区久保町1-1-302-3 アスタくにづか4番館東棟3階
神戸商工会議所 西神戸支部 TEL:078−641−3185

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ご好評につき、一昨年、昨年に引き続き、今年も開催が決定しました


神戸市以外からのご参加、商工会議所会員でない方のご参加もOKと
なっております。

先着25名ですので、お申し込みはお早めに!


お問い合わせは、直接、

神戸商工会議所 西神戸支部 TEL:078−641−3185

までお願いいたします。


神戸商工会議所HP内<イベント情報>にも掲載されています。
http://www.kobe-cci.or.jp/category/news/event?id=97

よろしくどうぞ
 2009/05/12 11:33  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)
プロフィール
中谷 恭子(なかや きょうこ)
大手アパレル会社にて、専門店営業、直営店指導などを経験。現場で培った経験をもとに、 ファッションビジネスコンサルタントとして独立。 2003年経営コンサルティング会社・(有)ネオナレッジを設立。 中小〜個店までを対象に、現場主義、顧客の視点に立ったコンサルティング活動を実施している。セミナー、講演等も多数。関西在住。

中谷 恭子 プロフィール
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