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GWですね! 皆さまリフレッシュされておりますか? 弊社は暦通りの営業。本日はお仕事しております! といっても資料作りやその他雑務ですが〜。 4月は前半は春休みモードでのスタートでしたが、 中〜後半がかなり忙しモードになり、そうこうしているうちにあっという間にGW突入〜! 出張や研修は、商品入荷タイミングやクライアント様の業務状況にに合わせて、 どうしても後半に集中しがちになりますね。 それでもって、講師を務めているバンタンとヴィーナスアカデミーの担当クラスが、 今春より一気に増えまして、トータル5クラス! その授業が4月中旬より一斉にスタートし、いやはや、かなりの集中度でした。 接客研修はSC内テナントショップ様に継続して受けて頂いておりますが、 レクチャー、個別面談、ロールプレイング等、クライアント様のご要望、状況に合わせて、 カスタマイズのカリキュラムをインストラクターと共に組み立てており、 参加販売員の頑張りもあって、成果として上がってきております! 今までセルフ販売中心だったテナント様も、接客のスキルを上げるとことによって、 より高いお客様の反応を得ることができます。 この研修を通してそのことを実感しております! お写真はアップできないので残念ですが、アップできる範囲で今後ご報告しますね ![]() 一昨日の出張は、北陸のクライント様へのVMDサポートでした。 SS最終までのプランニングも兼ねて売り場を編集。 こちらのクライアント様は、その地域では老舗の専門店様で、接客スキルは高いもの をお持ちなのですが、その分、VMDという視点が不足しておりました。 ですから、VMD中心のサポートを行い、お客様にとって、見やすく、買いやすい売り場を 日々改善を重ねながら構築していっています。 そして、それに伴い、仕入れMDへのアドバイス、スタッフ教育なども。 ご相談の幅は広いですから、できる限りアンテナを貼ってご対応できるよう日々精進です。 と、長々書きましたが。。。 先日とある方に、「もっと短い文章で投稿回数を増やした方が良いよ!」 とのアドバイスを受け、ごもっともだと反省 ![]() これからはそうしていきます!いきたいです!! こうご期待。 ではでは ![]() |