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やっぱやられた
アンドロイドが4.0になって、やっぱやられた。

 メールソフトが改悪されている。送信済のアイテムは用もないのに半年以上前のデータまで保存されているにもかかわらず、用のある受信アイテムが三日分ほどしか参照できない。あれこれ触ってみたものの、保存キャパのコマンドは見当たらず、とりあえずアンドロイドでは過去メールをトリガーにしたアウトバウンド型のコミュニケーションはできないものと諦めるしかない。

 このようなユーザーのストレスは、OSの開発担当者はわかっているのかいないのか?サプライヤーとして良かれと思ってあれこれ工夫をしているだろうことは想像されるが、そこにはユーザーの使用場面のどこまでが反映されているのだろうか?

 昨日の測定機器メーカーさんでの研修で、強烈なプロダクトアウト型の発想を指摘させてもらった。ロジカルシンキングのフレームを通じてアプローチはできているのだが、いかんせん発想の全てがサプライヤー視点で、ユーザーの属性やシーンに応じた切り口は皆無であった。

 ターゲティングやポジショニング、マッピング等、多くの企業や担当者が多大な労力を投下して数知れない絵を描いていることと思われるが、ユーザー視点で切り込まれていないと、それは徒労に終わりかねない。

 感性的にアップルは性に合わないが、ユーザー視点という面では一定の信頼がおけるので、iphone5でメールストレスは解消することが期待される。反面、iチューンを使用することの強制や各種ソフトのダウンロードによる稼ぎ方には支持できないアップルの手口も少なくないので、私のデバイスとOSの流浪の旅は果てしなく続くこととなる。
 2012/10/21 17:42  この記事のURL  /  コメント(1)  / トラックバック(0)

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コメント

アンドロイドもアイフォンも優れているが、アプリ使いに
拘らず単純メール読み書きなら、BBことBlackberryが
お勧めです。

小さな押しボタンキー見ると、使い難いと考えますが
スリップを起すタッチ画面よりはるかに
ストレスフリーです。

携帯屋の回し者でありませんが、ベリー男です。
Posted by:nobu  at 2012年10月24日(水) 16:13


プロフィール

北村 禎宏(きたむら さだひろ)
ファッションビジネスコンサルタント
アパレル企業での実務経験とMBAの経営理論を融合させ、クライアントの問題解決やアドバイザリー機能を提供。
「アナログ」と「デジタル」、「実践」と「理論」のハイブリッド型コンサルティング活動を実践するとともに、教育・研修事業も鋭意展開中。

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