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売場の秩序
お疲れ様です

12月戦の勝利に向けて日々お客様先を廻り素振りを繰り返している深澤です。

さて、色々と書きたいこと沢山あるのですが、ちょっと久々にVMDについて書いてみます。

VMDとは、ある意味ブランド価値の秩序を保つ為の手法であり、自社内でルールを作ったり、また場合によってはお客様のニーズに合わせて、それを破壊することもあります。

よって本に書かれているコトがディスプレイにとって絶対的に正しいルールなのかというと、間違いなくそうではありません。

ただ、例えば社内での共通言語 例えば「売れ筋 強化商品 重点商品 売り筋」などなど
一つの言葉の捉え方が各々若干違っているだけで、小さなことですが売り方が変わってくる。
勿論これも各店の個性としては重要ですが、分かっていて行ったことと、分からずに行うことではかなり結果が変わってきてしまいますし、各店のコントロール自体が非常に難しくなりますよね。

VP PP IPなんていう言葉も勿論ですが、もっと身近に使っている先に挙げた言葉の共有の理解を見直すだけで、売場の秩序はかなり保たれたりするんです。

意外に出来ていないことだったりしますから、皆さんも一度見直してみては如何でしょうか?




写真は某洋菓子店のウインドウです。

「誰かにプレゼントしたら喜んでもらえるだうなぁ〜」と買う気を起さす視覚的サービスですよね。

綺麗 カッコイイ カワイイ より 美味しそうが伝わります。
 
 2010/10/27 10:00  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)
やっぱり見掛け倒しじゃ終われない!!VMDとVM&SDのサービス
NEW サイト です!!
今まで遊びに来てくれていた皆様これからも宜しくお願いいたします。
また 新たにこのサイトに辿り着いた皆様ハジメマシテです。
売場のチカラやVMDについて紹介しているブログです。
リニューアルということで改めてVMDとは?と考えると海外で仕事をすると痛感するのですが この言葉は全く通じません。海外ではヴィジュアルマーチャンダイジング(Visual Merchandising)という言葉は あるのですがVMと呼ばれています。伝えるべき商品政策 MDに明確なストーリーを作ると言う意味合いが一番的確でしょう。商品企画よりの意味合いが強いかな・・・・・

では今 日本で行われているVMDって考えると 特に決まった定義は無いのですが 陳列や演出、理論的な売場作りの方法と解釈されている方が多そうですね、「パッと見が見劣りしない 他と比べてもうちは大丈夫感覚」の実は画一的なビジュアル要素が強い。これはVM&D(ビジュアルマーケティング&ディスプレイ)なんて話すと結構分かりやすくカッコ良く聞こえますね。
私も各国の沢山の売場でお手伝いさせていただきましたが、売場が抱える本当の問題は以外に万国共通で「美しく見えるか? 綺麗に見えているか?かっこいいか?」という問題ではなく 

実は「何を伝えたらいいのか?どんな仮説を立てて売場を組み立てていけばよいのか?」という売り手自身の思いや思想が見えなくなってしまっているという問題が多いんです。

本来 売り手の思想や思いがあってこそ、それに合わせた理論や魅せ方が発生するのですが その辺を理解しない小売未経験者が通り一遍等のノウハウや文献から画一化された売場作りをVMDだの ディスプレイだのというルールにしてしまう・・・・怖いです。

だからかな・・・VMDやってるというと画一的な売場を想像される方は少なくありません。

その国にはその国にあった売場作りがあって また売場やブランドにもそれぞれのやり方があります。

例えば

アメリカでは やはり効率重視 ユニット型の器を重視した旧型のVM&D

ヨーロッパでは感覚 デザイン重視のルック型のVM&D

日本ではこの2つを組み合わせた進化した売場作りが今は主流となっていますね。

何が良いとか悪いと言うコトではなく 自分の売場に合うもの 自分の考え方を表現できるものを選ぶコトです。

サイトのリニューアルにあたって 私も もう少し現状のサービスを明確化するために 見掛け倒しの売場を作らないために新しい提案をすることにしました。

売り手の思想や思いをさらに明確に表現する商品の政策VM(Visual Merchandising)の部分と自社のイメージを視覚的にマーケティングしていくVM(ビジュアルマーケティング visual marketing)  ストアデザイン ブランドデザイン表現の一環として売場作り 演出 陳列を行うSD(STORE DESIGN)VM&SDを戦略として 運営できる 売り手の満足がお客様に伝わる売場作り 売り手の思想に共感 感動を期待するお客様への売場作りを行いたいと思います。

自分の主張を見やすく 買いやすくしなければ何をお客様の為と言えますか
 2006/03/31 10:16  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)
プロフィール
深澤 智浩(ふかさわ ともひろ)
大学卒業後、大手SPA企業にてヘッドトレーナーとしてVMD戦略に携わる。2003年、VMD TOTAL SUPPORT OFFICE 深澤企画設立 。 現在、複数のカジュアルブランドの店舗運営のサポートとVMD業務に携わる傍ら、生鮮食料品の店舗ビジュアルも手掛ける。年間、深澤企画として100店舗以上のVMDクリニックを行っている。

TEL :03-3523-2402
FAX :03-3523-2401
yellow@apparel-web.com

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