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店舗運営をサポートするビジュアルバンクについて!!
春ですね。。今朝 家の裏山から鶯の鳴き声が聞こえてきました何か良い予感を感じさせます。


さて 以前セミナー開催の際にご紹介しました ブログを使った店舗運営ソフト
【ビジュアルバンク】の納品が始まりました。

(このソフトすごく簡単に話すと 社内に店舗運営を目的としたmixiを導入するような感じかな。
ただ ちょっと違うのは 文字情報も写真情報も格段に良いレベルでやり取りが出来ます。あと設定を変えればWEB上にUP出来る社外のプロモーションにも使える機能があることですね)


テスト期間の間 私も某SHOPで50店舗程の運営 VMDのお手伝いをしていたのですが
やはり便利ですね。

まず 週の頭 月曜日 火曜日に行っていたデータ収集が楽になりました。
以前は 不審店 好調店舗共にメールでの写真を利用したやり取りを行っていたのですが
データが多くなればなるほど 私のPCは毎週パンパン状態。
これら送られてきた画像処理だけでもアシスタントを付けたいと思うほどでした。

また 売場展開の報告とそのチェック 検証にも以前はメール添付の写真画像を使っていたのですが 今考えると自分も 店舗にも恐ろしく負担を掛けていたのだと・・・・・・・皆さんゴメン!!!

ブログを利用したことで 以前は店舗を選んで検証していた事柄も 短時間で50店舗の画像や状況が収集できますし コチラからの情報発信が50店舗に対して一度で済むという
私のデスクの上のFAXと電話料金が格段に下がりました。
(あと 出張も店舗状況が非常に分かりやすくなったので最近はピンポイントで行けてますね。)

更に今回 意外な副産物として 店舗同士の横の繋がりからなるコミュニティーが良い方向へ動いたことです。

実は テスト期間にご協力いただいたブランド内で非常に勤務態度も売上も芳しくない店舗が数件ありました。 
ここは ウソを付いても仕方ありません 全国50店舗もあれば実際に エリアマネージャーが持て余してしまうほどトラブルの多い店舗があるわけです。(ヒトの問題でした)

ビジュアルバンクを導入した翌週のマネージャー会議にて やはりコノ話題となり私は対処策としてトラブル店舗には
毎朝の出勤時に必ず日々の仕事計画 目標 役割など朝礼で行われるべき内容をUPさせ 全国のマネージャーは誰でもかまわないから 気が付けば直ぐに何かアドバイスなり コメントを入れてあげて欲しいというお願いをしました。

トラブルメーカーとなっていた店舗ですから最初の数日は 朝の目標や計画も非常にネガティブなものばかりだったのですが 自分が記入した後直ぐに 全国のマネージャー 店長から
熱心なアドバイス、コメントがジャンジャン入ってくる訳ですから これが変わっていくんですね。

見られている意識がヒトを変えていくんです。
今までは 正直あまり良い面で注目されていなかった店舗に スポットが当たる

店長が出来なくても やる気のアル部下が現れる また店長が変わる!!!

毎日集まる 数十件の熱心なアドバイスによって 少しづつ 結果というカタチで自信を持っていけば店は自ずと変わっていくんですね。
(またこれが 朝の出勤時に行われたことで 下がりがちであった朝のモチベーションを 『北海道のあのヒトからも 九州のあのヒトからも 朝から 私達の為に・・・・・・今日もがんばらなきゃ!!!』という意識の芽生えによって変化が生まれたんですね。)

これには 本当に驚き 改めて店舗 ヒトのマネジメントに必要なことに気づかされました。

現在 ビジュアルバンクについては 実際に使用しているブランドの状況に非常に近いデモが用意されています。VMD担当者だけでなく ブランドマネージャー スーパーバイザーまた企画営業の方々にとっても 店舗のリアルな定性情報を得るためにはもってこいのソフトだと思いますので 是非 興味のある方は アパレルWEB木伏 までご連絡下さい。

私も 近いうちに このビジュアルバンクについては改めてセミナーを開催いたします。
前回も多くのブランド運営者の方々にご参加いただきましたが 好評でしたので 
参加希望の方のご連絡もお待ちしております。

今回の投稿は ちょっと私らしくなく 営業ネタみたいでしたかね・・・・? 

では  では
 2007/03/27 11:58  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)
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プロフィール
深澤 智浩(ふかさわ ともひろ)
大学卒業後、大手SPA企業にてヘッドトレーナーとしてVMD戦略に携わる。2003年、VMD TOTAL SUPPORT OFFICE 深澤企画設立 。 現在、複数のカジュアルブランドの店舗運営のサポートとVMD業務に携わる傍ら、生鮮食料品の店舗ビジュアルも手掛ける。年間、深澤企画として100店舗以上のVMDクリニックを行っている。

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