近況
大変 ご無沙汰しております 深澤です。

6月、7月沢山のお問い合わせ、ご依頼を頂きありがとうございます。

また、中々直ぐにお返事できず申し訳ございませんでした。

現在 海外を含めた現場での実地作業、売場チェッック等

40都市以上をまわってお仕事をさせて頂いております。

実際にオフィスを離れて外に出ると、学ぶことが多く

肉体的には辛くとも

身になることばかりです。

まだ、もう少しこの旅は続きますが

また 新たな取り組みがスタートする8月に向かって

地方で身につけた知見を、フル活用していこうと考えております。

更新のペースはゆっくりとなっておりますが

是非、本ブログを覗いてみてください。

ではでは
 2016/07/15 10:26  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)

テラリウム表参道
テラリウム表参道が3月18日に開店しました。

出張のために開店には間に合いませんでしたが

弊社でVMD関係をお手伝いしております。

女性の美と癒しのスポット

是非 足を運んでみてください。



写真は打ち合わせ段階の店内模型

最近 ブログ更新してませんでしたが

ちょっとづつまた投稿しますね

ではでは
 2016/03/21 08:55  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)

シンガポール、マレーシアでVMD
先週、数年ぶりにシンガポールとマレーシアに行ってまいりました。

前回は恐らく2010年にアパレルWEBさんのお仕事で

行かせていただいたのですが

あれ以来

もうお仕事では来ることは難しいかな〜と思っていたところ

今回 新たなミッションお客様から頂き

2カ国でのVMDの講義とセッションを行ってまいりました。

街や商業施設を歩き、懐かしさとともに

また 何か新たな希望とのぞみが溢れてくるような

そんな一週間でした。

シンガポール、マレシーアでお世話になった皆さん

本当にありがとうございました。
 2016/03/21 08:33  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)

新年のご挨拶申し上げます。
2016年

新年あけましておめでとうございます。

昨年はブログも殆ど更新できませんでしたが

今年は少しでも頑張りますので

本年もよろしくお願い申し上げます。



これまでの十数年間、毎年新年の挨拶には

挑戦・チャレンジという言葉を使ってまいりましたが

この2016年は『丁寧』をキーワードに頑張っていこうと考えております。

この『丁寧』を今年のキーワードにした理由は

新しいことや、珍しいことを源泉としたアイディアや機能だけに

目を奪われて、商いや顧客満足の本質から外れぬように、

また、一定期間を過ぎてしまえば、急激に古く感じてしまうような

取り組みを、その時々の正義としないように

注意深く配慮の行き届いたサービスを展開していこうと

そう考えているからであります。



勿論、年明けから新たにプロ野球関連のお仕事や

医療関連の世界で初めてお仕事をさせて頂きますが

まずは、ここでも求められる結果を導き出せるように

顧客の満足に行き着く売場作りを丁寧に展開してまいります。



2016年もよろしくお願い申し上げます。



深澤 智浩


 2016/01/02 21:53  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)

丁寧さ
お疲れ様です 深澤です。
中々更新できず 大変申し訳ありません。

今年は本当に沢山の地域や場所に伺わせていただき
お仕事をさせて頂いております。

それをブログが更新できない理由にはしたく無いのですが
結果 そうなってしまっていることに非常に不甲斐なさを感じております。
売場でも常に新しい情報発信が重要であることを語っているのですが
当の本人が全く新しい情報を出して行かないのは
本当に恥ずかしいことですね。
反省です。

さて、この9月から、国内を廻って役30店舗以上のチェーン店調査を行っていますが
店舗の状況を見ていくと
売場の乱れの原因は、確かに整理整頓の無さにつきるのですが

置く場所を決める整理と
置き方を決める整頓が出来ていても

丁寧さが欠けていると
それは、整理できていても整頓できていても
残念な状態に変わりないことに気づきました。

一点一点に気を配り、商品の価値を損なわないようにしようという
丁寧な仕事

これは売場作りやVMDに限ったことではないと思うのですが
人と人を介してモノやサービスや情報を動かしていく
商いにおいて、リアルもWEBも関係なく
やはり、お客様に評価されているお店は丁寧であるということです。

丁寧の語源を調べると
昔の中国の軍隊が、敵が襲来する際に警告や注意をするために
鳴らした楽器の名前が、その語源となっているようである。

そう考えると細やかで品が良いという意味でなく
自らを守るために、必要な意識や振る舞い、行為を表すモノであり
売場の中で使うとするなら
他店に負けない、お客様を離れさせないために絶対に必要な
隙を作らない取り組みなのであると思えてくる。

うーーーーーん

丁寧さ
普通のことが出来て、さらにその上に丁寧さを持つのでなく
今の時代は、絶対に隙を作らないためにの
標準的な意識 取り組みとして丁寧さは
もっともっと一つ一つの作業・行為・発言の中に
必要なのであろうと感じられるばかりです。

ではでは
 2015/10/20 09:00  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)
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プロフィール
深澤 智浩(ふかさわ ともひろ)
大学卒業後、大手SPA企業にてヘッドトレーナーとしてVMD戦略に携わる。2003年、VMD TOTAL SUPPORT OFFICE 深澤企画設立 。 現在、複数のカジュアルブランドの店舗運営のサポートとVMD業務に携わる傍ら、生鮮食料品の店舗ビジュアルも手掛ける。年間、深澤企画として100店舗以上のVMDクリニックを行っている。

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