お疲れ様です　深澤です。

今月　東京国際フォーラム　Ｂ棟　Ｇ棟にて開催される国分株式会社の

３００周年記念展示会の、全体ディレクションを担当いたしました。

当日はプライベートショウとなっておりますので

招待状が無いと入場は出来ないのですが

共用通路となるガラス棟からは、参加される多数のメーカーブースの集積や

苦心した受け継ブース等も見れますので、お近くにいらっしゃる方は是非ご覧ください。

また、招待状が届いた方は

３００年の歴史年表の展示や、昭和の食卓を彩った商品の展示

また、３０個を超える売場提案など企画満載の大規模な展示会となっておりますので

是非、お楽しみに!!!

お疲れ様です　深澤です。

先週一週間は某化粧品メーカー様のターミナル立地の店舗に向けた売場作りの研修を

全国を廻って行ってまいりました。

私自身　販売員から仕事をスタートしておりますので

接客をメインに仕事をしている方々にとって

売場作りをどのように位置づけて、そのコツをどうのように学んで頂けば日々の売り下に貢献できてくるのか？

このようなことは、ほぼ毎日考えているんですが

実際にお話をさせて頂くと、目の前のお客様のことだけ見過ぎてしまっていて

中々、店の外にいらっしゃるお客様、未来の顧客になり得るお客様の為に

売場を考えるというのが難しいようです。

売上が下降してくると、大抵　顧客の多い店舗の売上の下げ幅は他の顧客の少ない店舗よりも低く

やはり接客や顧客創りは重要だと言いってしまうのですが

勿論　目の前に居るお客様にお買い上げ頂く為には接客は重要ですが

そこだけに目を向けてしまうと、お店の魅力は必ず煤けてしまいます。

開店したての店舗は、殆どが新規の御客様ばかりだった訳なんですが

長く店舗を運営していく中で、外の見えないお客様へ発信していた店舗の魅力を、

店内に居る目に見えるお客様の要望を中心に売場を作っていく

そんな風に意識が変わっていくんですよね。

上にも書きましたが、売場作りは未来のお客様との出会いを創造するサービスです。

目の前のお客様を大切にすることは勿論ですが、

明日の売上、来週の売上は　まだ皆さんの売場に気付かずに　店舗の前を通り過ぎているお客様から生まれるモノです。

少し店舗の外に目を向け

外を歩いているお客様の　　１・目を留める　　２・足を止める　　３・そして店内へ引き込む

まだ見ぬお客様の声に耳を傾けるには勇気が要りますが

これをやってこその提案ですよ!!

この3つを実現する為には？

これを今一度考えてみませんか？

まだまだ皆さんの店舗には可能性が沢山ある筈なんです。

ではでは

気が付けば一か月近く　ブログの投稿から遠ざかっておりました。

思うのですが、忙なればなるほどに　お客様の事情も含めて色んな制約が出てきて書けなくなってしまうんですよね。

制約と言っても、「私の会社のことは書かないでね・・・・」　　と言われている訳ではなくて

僕的にお客様の前で話したこと、実行したことは　やはり直ぐには書くわけにはいけませんし・・・

逆にお客様の前で話さなかったことを、ブログに投稿するわけにもいけないんですよね。

・・・・・・まぁ何を書いても　言い訳になってしまいますので、

いつものごとく　ブログが書けなかったことを反省し

また、明日から頑張ります!!

最近発見した商品ＰＲで一番シビレたわさび本舗のヴィジュアルを添付しておきます。



洒落てますよね!!

一緒にお仕事をさせて頂いた

海外ブランドのVMDマニュアルや売場のレギュレーションを見ていると

必ず出てくる言葉があります。

『お客様を誘惑する売場を作ること』

この『誘惑』　 allurements　temptationという単語が必ず出てきます。

日本のVMDマニュアルにはあまり出てこない表現だと思います。

今日は午後から某アクセサリーブランドの社長さんと一緒に都内・横浜の売場を見て廻っていたんですが

ふと、この『誘惑』という言葉のことを思い出しました。

GW前　さらに給料日前ということも重なって

どこを見て廻っても新規開店した施設以外は閑散とした状況だったのですが

それ以上に　売場の仕掛けを見ていくと

『誘惑』出来ていない。

もっと分かりやすく言うと

売れそうな商品・売れている商品が直ぐに分かる仕掛けは、各社殆どの店舗の店頭で力を入れているのが分かったのですが

お客様に欲しくなってもらう仕掛け　まさに『お客様を商品で誘惑する仕掛け』にはなってないように思えるんです・・・・・・


アイテムでもテーマでも無く　あと一押し　　VMDで表現するシズル感

売場で表現するファッションのシズル感

ここなんだよね〜〜ここをどう表現するかが売場が、商品が『お客様を誘惑する』に繋がるんだと感じます。
　
如何でしょうか？

誘惑出来てますか？

ただ、売れているアイテム　　何となくの季節テーマに乗っけただけのMD提案になってませんか？

ぼくも偉そうなことばかり言ってはいられませんから

明日の現場から創意工夫です!!

ではでは

この土曜日・日曜日　これまでに無いくらいに
各種通販サイトからのメルマガが届いている!!

僕自身はそんなにWEBの通販は利用しないんですが
結構な数のメルマガが届いている。

金曜日にTシャツの通販サイトのミィーティングに参加したんですが
売上は落ちてはいないんですが、広告料はガンガンに上がっている状態。

実店舗同様に全体での客数が減少しているんでしょうね。


考え方は色々ですが、
お客様の動向は遅れている訳でも
前倒しになっている訳でもなく

少なくなっているっていう事実をしっかり受け入れて
仕掛けを考えないと、あっというまにシーズンは終わりを告げそうですね。