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アパログ引っ越ししました。
11月末よりアパログが以下のドメインに引っ越ししました。
今回からスマホでも見やすい画面になっております。

http://blog.apparel-web.com/

私のドメインは以下になります。今後は是非こちらをご拝読くださいm(__)m

http://blog.apparel-web.com/theme/consultant/author/fashion-soroban

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 2017/12/08 07:36  この記事のURL  / 

そのルール・決まり事は目的に適ってきますか?
私は以前このブログでも掲載したように、「プロパー消化率」という概念は、さしたる重要性がないと判断しています。

では、そもそも「プロパー消化率」​を集計・理解しなければならない目的は一体何のか?と私なりに考えてみると??

・定価販売の比率が多い方が、当然ブランド・ショップとしては優秀である。そしてその指標が高い方が良い?
・プロパー消化率が高いと、ブランド・ショップが正しい方向性を歩んでいる?
まあ、こんなところなのでしょうか?

そういった、プロパー消化率をMD予算設計に活用している組織は多くあると推測されます。しかしながら、この指標をMD予算設計に利用。また、期中の分析に活用することに一体何の効果が上がるのでしょうか?

そもそも「プロパー」の言葉の意味を調べると
・「本来的で固有のも」
・「正しい・適切な・特有の」

等の意味があります。この言葉を原理的に捉えるならば、「プロパー消化率」の「プロパー」の定義は、顧客側からの視点で考えた場合、「固有の売価が適切。または正しい。魅力的だと感じて購入する。」ということにならないでしょうか??そう考えた場合。例えば、ルミネ10%等のポイント的なイベントは「お客様が固有の価格より安いということに期待をもって購入している」のであって、このケースはもはや「プロパー」と呼べるケースではありません。

また、そんな定義の難しい「プロパー消化率」をましてや、MD予算設計や分析等に利用して何の意味があるのでしょう。ただただ作業負担と無駄な時間・議論が増えると感じているのは私だけではない筈です。

しかも、単純に粗利益の観点からみてもこんなことが言えます。
@売上100万円で粗利率40%。粗利高40万でプロパー消化率が高い。
A売上80万で粗利率55%。粗利高44万で、@のケースよりプロパー消化率が低い。

この場合@Aのケースで、どちらか一つを必ず選択しなければならないとすれば、MDとして選択すべきはどちらのケースなのでしょう?私なら当然Aを選択します。

例えば、セレクトショップ等でいうと、値入が悪くてもルールとしてセールのできない商品が数多く存在します。このような商品はインポートのダウン等で見られることですが、こういった商品が多く売れれば@のケースに該当します。例えプロパー消化率が高くても、利益はさほど上がらないケースも多々あると捉えることができます。

ブランド・ショップ等アパレル小売業の目的は、ブランド・ショップコンセプトの範疇内で、「お客様を生み出すこと。」が目的です。そしてその数が多くなればなるほど、目的を達することになります。

ということは?ときにはセールすることも、「新しいファンを増やす」という組織の目的とブランド・ショップコンセプトに適うことであれば、効果がある行為ということもできます。
しかし、過度なセール行為はお客様の信頼を失うことにもなりかねませんので注意が必要です。

発注権限をもつMD・バイヤー等の目的は、組織の目的を深く理解した上で、「売上」「粗利益」をより多くすることです。

​であるならば、定義が難しくややこしい指標。そして作業・仕事を増やす「プロパー消化率」などを利用する。分析する?よりも、戦略的に値入率・粗利率を考える、設計する。そして全体のOFF率(これはややこしくない計算で出てくる)をチェックするくらいに仕事をシンプルにし、時間のかかる作業を削減。その空いた時間で、現場に足を運ぶ時間を増やす等有効活用した方が、企業・小売業を運営する組織の目的に適うことになるのではないでしょうか?

自分たちの組織のルール・決め事。また世間で言われる正しい・絶対ダー!と言われることも、そのことが企業・小売業の本来の目的から適うものでなければ、棄てる覚悟も必要です。
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 2017/11/28 07:01  この記事のURL  / 

自浄能力を引き出す
ここのところ株価も連日上がり、失業率も過去最低限の数値。求人倍率は過去最高と景気は上向きではありますが、景気が良い実感が湧かないという人も多くいます。これはバブル景気時も同じで、その最中は景気が良いという実感が湧かず、後になって振り返ると「あの頃は景気が良かったな〜」と思うだけの話です。

そんな中、アパレル小売業に限って言えば景気の良い話はあまりありません。平均株価は日本の225社の平均数値であるので、純粋なアパレル小売業ではユニクロだけがその225社の中に入りますから、あまり平均株価との相対性は少ないのかもしれません。

ここで話は変わりますが、ここ最近のアパレル小売業の厳しさ?からなのか?最近、企業の相談を受けることも少しずつ増えてきました。このブログを読んで頂いたり、他の連載を読んで頂いたして、少しでも現状を打破するヒントとして捉えて頂けているようです。本当にありがとうございます。

そんなとき、私は一度企業側からヒアリングをさせて頂いたり、現場を見に行ったりします。大概の企業は、誰もズルしているわけでもなく、一生懸命仕事に取り組んでいますが、現状を打破するのが難しいようです。

私はそんな皆様から、ヒアリングさせて頂いた内容を基に、まずはMDの数値基礎の講義を中心にさせて頂くことが増えています。当然、企業の事情によって言い方・話し方・内容は変化させています。

そのことによって、本来自分たちが見えなかった視点で自分たちの組織を見つめながら、数値の講義を受けることによって、数値以外の自分たちの問題点に気づき。その後自分たち自身で、業務改善案とスケジュールを策定し、組織改革を率先して進める組織もあります。そうなると弊社の売上が増えませんが、依頼側からの視点で見ればメリットになります。

本来、人という生き物は自然治癒力を持っている生き物です。逆に医療の発達等でその能力は退化したかもしれませんが、その能力を無くしたわけではありません。

そして、人が運営する組織にも、本来持っているであろう「自浄能力」がある筈です。

だからこそ、私は本来、企業・組織・人が本来持っている「自浄能力」を引き出せるような仕事が出来れば感じています。そして、少しでも「人の役に立つ」仕事が出来るよう今後も努力・精進を怠らないつもりです。

という。今回は決意表明のブログでしたm(__)m

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 2017/10/30 08:00  この記事のURL  / 

何かが起こってからからでは遅い
先日、台風21号が上陸し、多くの被害が出ました。被害に遭われた方には心よりお見舞い申し上げます。

そんな中、事前に台風の進路予測がある程度わかっていたにも拘わらず、東海・近畿地方の多くの商業施設は営業を強行していました。確かに、稼ぎ時の日曜日に営業中止の判断を下すことは難しいことと思いますが、その判断が間違っていて従業員に万が一のことがあった場合、どう責任をとるのでしょう。中止の判断の決断の遅れも同様です。結果的に、交通機関がストップし、暴風雨の中、従業員は帰宅せねばならず、極めて危険です。体力的な疲弊・心労も重なります。

当日はSNSを見てもそのようなコメントが多くありました。

今週も台風の22号の上陸が予測されています。商業施設には、次回は早い判断で営業の有無の決断をしてほしいものです。万が一に備えることこそ、責任者の仕事です。

話は変わり、私が携わるMD関連の仕事にも同じようなことが言えるケースがあります。

昨今、気温の変動が激しく極端になっています。結果、月次の反省として、

「今年の●月は気温の変動が激しく、対応しきれなかった」


との文言を多くの場所で見かけます。

確かに、気温の変動は中々よめるものではありません。当然、MDであれば気象庁のデータを喫緊。数か月先まで確認しておくべきですが、それでも想定外のことが起こりえます。

そんな中で、MDとして必ず守るべきものは、設定した納期を絶対に守るということです。
また、昨今の気温の変化に対応するためには、早めの納期設定が必要になってくるでしょう。

そのことによって、店頭スタッフが、今日店で何を売っていくべきか困らない品揃えができるよう、気温に対応した品揃えができるように、準備をしておくべきだということです。

しかしながら、結果的に納期遅れをメーカー・工場側に責任を押し付け、烈火のごとく怒る。そして、店頭スタッフには自分の責任ではないという。このようなことでは、その組織が良くなるすべもありません。

納期遅れが発生した時点で、納期遅れ分の売上が吹っ飛び、在庫が残ります。そうなってからどう対応しようとしても、「もうお前は死んでいる」状態なのです。

だからこそ、現場スタッフが困らないよう、最善の努力とまさかの事態。万が一のことにも備えをしておくこと。このことが商品発注責任者である人の仕事ではないでしょうか。

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 2017/10/26 08:00  この記事のURL  / 

雰囲気に流されがちな言葉
”「抜け感」「こなれ感」”

この業界に長くいると当たり前のように使っていた言葉が、実はよくよく考えると???な曖昧な言葉が多いということに気づきます。

冒頭、例として挙げたこの言葉などはその言葉の代表ではないでしょうか?

例えば、インターネットで販売する際の売り文句として、こんな文言が見受けられました。

”このブラウスを着れば、適度な抜け感のあるコーディデートが楽しめます”

私には正直、何を言っているのかがさっぱりわかりません。インターネットでそれなりの意味を色々調べましたが、いわゆる業界側が説明しているだけで、意味に確信がもてる言葉ではありません。

広辞苑あたりで正しい意味が載っていれば信じますが、私自身も正直???な言葉です。

そんなが言葉が、雑誌やECまたは、品添え計画の場で打ちあわせで当たり前のように使われている。このような曖昧な言葉を使って、組織間で意思疎通ができるのか?そして共通の認識をもって目的に向かえるのかが疑問でなりません。

意外、その場の雰囲気に流され、私のように意味を履き違え、このような言葉を知ったかぶりしているファッション関係者も多いのではないでしょうか??

「抜け感」「こなれ感」の他にもこの業界では、理解出来てるようで理解出来ていない言葉。曖昧で雰囲気に流されがちな言葉が多々あります。

しかしながら、業界の人ではない一般の顧客から見れば、このような言葉が理解出来ている筈がありません。にも関わらず自分たちの常識は世間の常識と履き違え、そのような言葉を顧客に向けて発信し続ける。言葉の流行を生み出す「ファッション誌」であればまだ理解はできますが、顧客に直接向き合う場で堂々と使ってしまう。このような姿勢がファッション業界そのものの不振に繋がっている気がしてなりません。

まずは、素人である顧客にも理解できる言葉で話す。伝えること。このことが、多くの顧客を引き付けるには、このことが必要なのではないでしょうか。

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 2017/10/23 08:00  この記事のURL  / 

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プロフィール

マサ佐藤(佐藤正臣)

(株)エムズ商品計画・代表取締役

95年(株)ノーリーズにアルバイトとして物流倉庫からスタートし、店頭勤務7年(レディース)。
02年より(株)ノーリーズにおいてメンズ(フレディ&グロスター・ノーリーズメンズ)立ちあげをMDとして担当。
10年よりフリーランスとして活動開始。
シャツメーカーの新ブランド開発の企画サポート。
その他、新規ブランドの立上マーチャンダイジング計画など、様々なフィールドで活躍したのち、14年5月末、株式会社エムズ商品計画を設立。
企業へのMDアドバイスや文化服装学院で講義・また海外での講義等。
「お客様の側に立ち、人の役に立つ仕事をする。」
をモットーに、アパレル業界発展のため活動中。

株式会社エムズ商品計画
http://www.msmd.jp/


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