Main | 次へ »
「アメリカの小売業を低迷させた2つの元凶」とは?
この記事は何度読み返しても「納得」です。

厳しい状況が続いている日本の小売業にとっても同じことが

言えるのではないでしょうか。


▼ アマゾンではなかった…… アメリカの小売業を低迷させた2つの元凶(BUSINESS INSAIDER JAPAN)


オンラインショッピングが当たり前となっているアメリカであっても

売上の大部分(記事によると91.5%)は、実店舗での買い物が占めている以上

小売業低迷の原因をAmazonをはじめとするオンラインリテール企業“だけ”に

求めることが賢明でないことは明らかです。

(もちろん、Amazon“以前”と“以降”で劇的な変化があったことは否めませんが)


記事にこんな記載があります。

アメリカの小売業低迷の背景には様々な要因があり、原因を1つに

絞ることはできない。もちろん、オンラインでの売り上げの成長も

無視することはできない。

しかし、それ以上に、間違いなく影響を及ぼしている要因が2つある。

小売業者の過剰出店とアメリカ人の消費習慣の変化だ。

1990年代にショッピングモールやセンターを増やしまくったツケが

いま表出しているということでしょう。

現在、アメリカの1人あたりの小売面積は、必要量の2倍もしくは3倍にのぼる

という数字もあるそうです。

不況時代を経て、賢くなった消費者たちの目は非常に厳しく、財布もの紐は

かたくなりました。

“売り場=店舗の拡大→成長”という図式は今や昔。

何を買い、どこでお金を落とし、どのように消費するのか。

消費者は企業以上にシビアな目で商品を、そして店舗を見ています。


同時に、オンラインリテールの誕生・進化やスマホの普及に伴うSNSの台頭に

よって、消費のスタイル自体が大きく変化しています。

前者によって、消費者は

・事前に商品のことを詳しく調べる(検索する)

・購入時に価格を厳しくチェックする

ことができるようになりました。

店舗で初めて商品をみて、そこで店員から情報を聞きながら買うか買わないかの

判断をする…なんていう人は、ほとんどいないのではないでしょうか。

また「モノより思い出」というキャッチコピーではないですが、後者によって

『モノ』よりも『体験』の方が、ソーシャルメディア上で話題になりやすい

だから

消費者が『モノ』よりも『体験』を購入する

という新たな消費スタイルが主流となってきているのです。

「インスタ映え」等は顕著な例ですね。


冒頭で書いたように、日本でも(いや、世界中で)消費のスタイルは大きく

変わりはじめています。

そして、超少子高齢化=人口減時代の入り口に立っている日本においても

売り場(店舗)過剰という荒波は既に目の前に迫ってきているのです。

「これまで通り」が通用しない時代。

大きく舵を切れるかどうかが重要なカギを握っているのではないでしょうか。
 2017/11/29 13:07  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)

「Amazon」という名の巨人
「Amazon」の勢いはとどまるところを知りません。

ほんの数年前まで一介のECサイト運営業者でしかなかった彼らは

あっという間に様々な業界を飲み込み、超巨大企業となりました。

近い将来「Amazon」が全業種・全業界を網羅・支配するという

可能性は非常に大きいと感じています。


そんな中でこんな記事を見つけました。

▼ 「Amazonは取り扱いブランドのイメージを損ねている」:とあるファッションマーケターの告白

いまやアパレル企業はまるで虫けらのように潰れていく。

私にはその現象が顧客との繋がりが失われてしまったからに思えてならない。


こんな文章で締めくくられたこちらの記事。

生き残りのために「Amazon」という巨大な船に乗り込んだはずが、

「Amazon」という巨人に踏みつぶされてしまうという厳しい現実について

言及しています。


記事によると、Amazon Fashion でストアを展開することが決まると

Amazonは「商品を全部送ってくれたら、当社の写真スタジオやスタイリスト、

モデルで撮影することもできる」と言ってきた。

(中略)

まるで「世界を牛耳ってやる。eコマースを牛耳ってやる。

だから写真は自分たちが撮るし、モデルも自分たちが選ぶ。

スタイリストも自分たちが選ぶし、髪型も化粧もAmazonらしいものにする」

と言わんばかりだ。

という対応をされたそうです。

また掲載写真に対するルールも非常に厳しく、Amazon Fashion のやり方では

ブランドにとって一番大切なところ=ライフスタイルやブランドのメッセージが

伝わらない


と感じたといいます。

これは「Amazon」に限らず、ECモールへ出店する際によく指摘されることですが

巨人「Amazon」ではそのルールがより厳密だということなのでしょう。


ブランド視点やブランドストーリーを取り除いてしまうということは、

消費者との繋がりを取り除いてしまうことと同じだ。


という告白者。まさにその通りですね。

やってくるかもしれない「Amazon」一強時代に備え、

我々は何をしたらいいのか。何をすべきなのか。

考えなければいけないことが山積みだと痛感しました。
 2017/11/09 10:25  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)

「感謝状」いただきました!
この度、無事7回目のプライバシーマークの更新を終えることが

できました!

2年毎の更新なので、取得から14年経ったということになります。

更新にむけて準備をしてくれるスタッフはもちろん、それにむけて

協力してくれているスタッフたち全員に感謝・感謝です。

▼ プライバシーマーク制度


今回の更新に際し、一般財団法人日本情報経済社会推進協会の

プライバシーマーク推進センターから「感謝状」をいただきました!



登録番号の最後にある( )の中の数字が更新回数です。

プライバシーマークがスタートしたばかりの頃に取得してから早14年。

今では会社も大きくなり、人数も増え、ISMSも取得しました。

こうした制度を活用し、引き続き全社をあげて個人情報保護に

取り組んでいきたいと思います。
 2017/10/31 11:38  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)

中国版 Amazon Go『BingoBox』の衝撃
キャッシュレス化もそうですが、中国ではテクノロジーを駆使した

様々なサービスが次から次へと誕生しているようです。

▼ 【天才か】中国の “無人コンビニ” が未来いってた / 万引きすると閉じ込められるシステム! 入店から支払いまで全部スマホで行う『BingoBox』

記事に登場する無人コンビニ『BingoBox』。

文章を読むより、こちらの動画をみてください。



まさに「未来」ですね。

スマホでの決済が当たり前になっている中国だからこそ

すぐに受け入れられるのではないでしょうか。

NYだけでなく、中国もリサーチしていかなければ…と改めて

痛感したニュースでした。

 2017/10/30 11:06  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)

コンビニでの支払い 現金派 or 現金以外派?
以前こちらのブログで紹介した中国のキャッシュレス化の話題。

その中で、コンビニでの決済手段に

現金は「11%」しか使われていない

というものがありました。

それに対し…というわけではないですが、日本国内のコンビニでの

決済手段に関する記事があったので紹介します。

▼ コンビニの支払い、4割が現金派 - 電子マネーやクレカを使わない理由は?(マイナビニュース)

結果は「現金」が一番多く「37.9%」という結果に。

もう少し少ないかなぁと思っていたのですが、まだまだ「現金」

利用者が多いようです。


興味深かったのは、

・現金で支払う理由(〇)



・現金以外で支払う理由(☆)

がほぼ「同じ」ことを言っているという点です。

例えば

〇「いくら使ったのか分からなくなる(現金以外は使った実感が全くない)」

☆「支出の管理がしやすく、使いすぎ(かどうか)を残高を確認しながら利用できる」


現金派も現金以外派も、自分が使っている決済手段のほうが

“利用金額の把握がしやすい”と思っていることだったり

〇「小銭を消化したいから」

☆「小銭がたまらなくて助かる」


というように“小銭を減らしたい/増やしたくない”という

ことだったり。

結局のところ「慣れ」の問題に過ぎず、

どちらを使ってもあまり大差はないのではないかという印象を

受けました。


ちなみに、個人的には現金を持ち歩くのが面倒くさいので

「現金以外で支払う」派です。

スイカやApplePAY、そしてクレジットカードがあれば、

たいていの支払いは可能ですからね。

みなさんはコンビニで現金を使っていますか?

それとも現金以外を使っていますか?
 2017/09/21 16:00  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)

Main | 次へ »
プロフィール
千金楽 健司(ちぎら けんじ)
株式会社アパレルウェブ 代表取締役 & CEO



2017年11月
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30
カテゴリアーカイブ
更新順ブログ一覧
リンク集
最新記事
月別アーカイブ

http://apalog.com/chigira/index1_0.rdf