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ブランドの明暗を分ける要因とは?
帰国中のりなさんと会う機会があり、いろいろな話をしました。

その中から『J.Crew』についての話題を紹介します。

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元々『J.Crew』ファンのりなさん。

彼女のブログには『J.Crew』のことがたびたび登場しています。

J.CREW 来年は盛り返せるか!?

どうなる今後のJ.Crewグループ

この2記事にあるように『J.Crew』はここ数年苦戦中。

2015年には本社スタッフのリストラも行われました。

Jクルー、本社の175人リストラ(繊研)

なぜ苦戦を強いられているのか、りなさんに聞いたところ

・ウェブマーケティングへの対応が“若干”遅かった

・ECのリニューアルも“若干”遅かった

・ソーシャルマーケティングへの対応が“若干”遅かった

・アスレジャーへの取り組みが“若干”遅かった

・ITインフラ設備への投資が“若干”遅かった


といった答えが返ってきました。

いずれも“若干”ではあるものの、今の小売業にとって不可欠な部分

=特にWEB分野への投資・対応が遅かったことが、すべての原因になった

のではないかというのが彼女の分析でした。

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この話を聞いて感じたのは「日本のブランドでも同じことが言えるのでは

ないだろうか」ということです。

WEB投資の差、言い換えれば、WEB施策に関する本気度の差が、好調・不調を

わける大きな要因のひとつになっているのではないかということです。

WEB施策という尺度で、一度自社の戦略を振り返ってみる

…その意義は大きいのではないでしょうか。
 2017/02/22 16:09  この記事のURL  /  コメント(0)  / トラックバック(0)

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プロフィール
千金楽 健司(ちぎら けんじ)
株式会社アパレルウェブ 代表取締役 & CEO



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